Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

La presente Política de privacidad describe el tratamiento de los datos personales de las personas que utilizan las aplicaciones GU IPTV para televisores y dispositivos móviles (en adelante, «las Apps»), visitan el sitio web https://iptv.guforge.com (en adelante, «el Sitio Web») o se ponen en contacto con su titular, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Fran Beltrán, profesional que actúa por cuenta propia bajo el nombre comercial GuForge, con NIF 76440940A y domicilio en Calle Real, Huétor Vega, Granada (España), con quien puede contactarse en la dirección de correo electrónico [email protected] (en adelante, «el Responsable»). No se ha designado un Delegado de Protección de Datos por no resultar obligatorio conforme a la normativa aplicable.

2. Las Apps

Las Apps no tienen cuentas de usuario, publicidad, identificadores publicitarios, analítica ni informes de fallos. La lista de canales, los canales, los favoritos, el historial, la guía de programación y los ajustes se guardan únicamente en el dispositivo del usuario; nunca se envían al Responsable ni a terceros, por lo que el Responsable no los trata.

Las Apps solo se conectan a las direcciones que contienen la lista y la guía que añade el usuario (emisiones, logotipos y guías de programación). Esos servidores los elige el usuario y no son proveedores del Responsable; cada uno trata los datos que recibe conforme a sus propias condiciones.

Para mostrar novedades de los productos de GuForge, las Apps descargan un archivo público de iptv.guforge.com/api/campaigns. La petición no contiene ningún identificador ni información sobre el usuario o su lista; como en cualquier petición web, los servidores reciben la dirección IP y los datos técnicos descritos en el apartado 3.

La función «Importar desde el móvil» funciona únicamente dentro de la red local del usuario: el móvil envía la lista directamente al televisor, sin pasar por los servidores del Responsable.

3. Datos tratados

• Datos de contacto: cuando el usuario escribe al Responsable por correo electrónico, se tratan su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos: con motivo de la visita al Sitio Web o de la descarga del archivo de novedades por las Apps, los servidores y la red de seguridad registran datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador o de dispositivo y los recursos solicitados, necesarios para servirlos y protegerlos frente a ataques.
• Datos de uso del Sitio Web: mediante la herramienta de analítica PostHog se registran las páginas visitadas, los enlaces y botones pulsados, el tipo de dispositivo y de navegador, el sitio de procedencia y el país aproximado. Si el usuario no acepta las cookies de analítica, las visitas se contabilizan sin almacenar identificador alguno en su navegador, en los términos descritos en la Política de cookies. Las Apps no incluyen analítica.
• No se recaban categorías especiales de datos ni se realizan perfiles con fines publicitarios. La comunicación de datos es voluntaria, si bien sin una dirección de correo electrónico no es posible atender la consulta.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Atender las consultas y sugerencias, sobre la base del consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD).
• Mantener el Sitio Web y el archivo de novedades disponibles y seguros, sobre la base del interés legítimo del Responsable (artículo 6.1.f del RGPD).
• Medir el uso del Sitio Web para mejorarlo, sobre la base del consentimiento cuando el usuario acepta las cookies de analítica (artículo 6.1.a del RGPD) y, en otro caso, del interés legítimo en conocer el número de visitas mediante un recuento anónimo y sin cookies (artículo 6.1.f del RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c del RGPD).
• No se remiten comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del interesado.

5. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Tienen acceso a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y solo en la medida necesaria para prestar sus servicios, los siguientes proveedores: Cloudflare, Inc. (red de distribución y seguridad del Sitio Web y reenvío del correo dirigido a [email protected]); OVH SAS (alojamiento del Sitio Web en servidores ubicados en la Unión Europea); Google LLC (buzón de correo en el que se reciben los mensajes); y PostHog Inc. (analítica de uso del Sitio Web, con los datos alojados en la Unión Europea).

6. Transferencias internacionales

Cloudflare, Inc., Google LLC y PostHog Inc. son entidades establecidas en los Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazos de conservación

Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y se suprimen en el plazo máximo de un año, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de analítica se eliminan automáticamente transcurrido un año. Los datos que guardan las Apps permanecen en el dispositivo del usuario hasta que este los borra o desinstala la App.

8. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, mediante comunicación dirigida a [email protected]. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

El Sitio Web únicamente instala cookies de analítica si el usuario las acepta. La información detallada se encuentra en la Política de cookies. Las Apps no utilizan cookies ni identificadores publicitarios.

10. Modificaciones

El Responsable podrá modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, con indicación de la fecha de su última actualización.